У главного редактора популярного журнала Светланы есть всё для счастья: любящий муж, чудесные дети, прекрасный дом и карьера, приносящая радость. Она уверена, что её идеальная жизнь никогда не изменится. Однако судьба вносит свои коррективы — в результате дорожного происшествия Светлана сбивает на машине девушку по имени Инга.
Пострадавшая признаётся, что она совсем одна, недавно стала жертвой грабежа и теперь у неё нет ни дома, ни поддержки. Желая искупить свою вину, Светлана решает помочь и берёт Ингу к себе, предлагая ей работу домработницы. Светлана даже не подозревает, что это, казалось бы, благородное решение станет началом кошмара и приведёт к ужасающим переменам в её жизни.